2020年3月14日下午，华康•恒裕老年福利院受邀参与了上海人民广播电台新闻广播直通990“空中养老顾问”的电话连线，福利院吴院长与听众朋友们分享了福利院在疫情期间各项防控措施以及感人故事，暖人更暖心。

当主持人问到，是如何做好防护工作时，吴院长说，面对疫情的防范工作，福利院会根据上级部门的防控指南严格执行，福利院的护理员也会定时清洁消毒，绝不松懈。对突发疾病，外出就医的长者，在返院后也会有一个独立的观察区，按照隔离的措施，严格消毒。

（独立的观察区）

正式封闭管理后，少部分的家属比较担心长者的状态，福利院一是采取了视频连线的方式，让家属和长者保证视频沟通，二是让家属在大门口，福利院将能走动的长者搀扶下来，远距离让长者与家属见面。福利院进行封院管理后，长者的理发、扦脚也成为问题，院里曾经做过理发师的护理员们纷纷踊跃报名，义务为长者理发、扦脚。通过一系列严格的防控措施，福利院内无一人感染，福利院有信心保护长者们平安度过此次疫情。

（家属探望）

（义务理发扦脚）

吴院还和听众朋友们分享了疫情期间的动人故事，有一位长者，知道这一天家属要来将药送到门卫这儿，便特地在走廊等待着，当看到家属来了以后，长者立刻下了楼。家属让长者快点回去，长者对家属说了一句“我想你了”，便转身抹了抹眼泪说“我在为国家做贡献，我回去了”。

福利院的长者们一直关注着疫情的发展，主动要求福利院联系慈善基金会，想要捐款。长者们在捐款的时候，几乎把自己身边所有的现金，都捐赠到了募捐箱内，因为长者们在福利院生活不需要使用现金，所以还要求家属送现金到福利院进行捐款，福利院出于风险防范的考虑，告诉长者们尽力就好，这都是一份爱心。

（长者及员工捐款）

此外，福利院还接受到了来自社会各界爱心企业的捐赠，十分感谢这些爱心企业对养老行业的支持以及对长者的关心，在疫情之下的雪中送炭，与福利院一同共渡难关。

温暖康护，医养筑家。疫情形势依旧严峻，这场战役尚未停止，华康恒裕会继续严格执行防控工作，秉持“耐心，爱心，细心，用心，恒心”的服务理念服务长者，保障院内长者的健康与安全！