2020年4月27日，长者张玲娣女儿周阿姨向上海浦东新区华康恒裕养老院送来了两面锦旗，分别写着“医德高尚口碑好，医术高明见奇效”、“护理尽心尽责，关爱胜似亲人”，对医护部张医生和护工郭同芳对长者的细心照料和贴心服务表示感谢。“非常感谢张医生和郭护工，没有他们的细心照顾和呵护，我妈妈都不知道会怎么样，真是太感谢了，为我们家属减轻了很多负担，也为老人减轻了很多痛苦。”周阿姨拉着张医生和郭护工的手激动的无语言表。

   前不久的一天晚上，张玲娣阿姨突发高烧，经过值班张医生的诊断发现高烧是早前手术旧患引起的，张医生立马电话家属征求家属意见，是外出就医还是愿意接受张医生的意见直接用药，当时已经是晚上8点多了，因为时间较晚又怕长者经受不起来回折腾，最后家属决定相信张医生，并将用药的决定权交给了张医生。张医生挂了电话后来到长者床前，又重新为长者做了一次检查后进行了开药，并再三叮嘱郭护工要多多照料长者，有任何问题要立刻通知他。当晚郭护工时不时会去长者床前看看长者情况，帮长者擦身，张医生也一整晚多次前来长者床前为长者做检查，量体温。直到早上7点多，长者才开始慢慢退烧，病情才开始稳定下来，见情况好转，张医生立刻电话通知家属，从而减轻家属的担心。为了感谢张医生和郭护工的无微不至的照顾和专业的服务，张玲娣女儿特地送来了两面锦旗前来感谢两位医护人员。

   接到锦旗后，张医生和郭护士表示，这是我们的本职工作，是应该做的。爱心是根，感恩是叶，奉献是花，快乐是果。对于每个养老工作者来说，锦旗不仅是一种荣誉，更是一种肯定，一种责任。这是需要责任心、爱心、耐心、用心换来的结果。这两面锦旗带给我们的不仅是鼓励，更是一种鞭策。祝愿我们对长者们的关爱如春风化雨、温馨相伴、真情相惜！